Producten hebben verschillende afmetingen en gewichten.
Afhankelijk daarvan en naar welk europees land de spullen worden gestuurd, worden de porto- en afhandelingskosten bepaald. Hoe hoog deze kosten zijn, kunt u zien voordat u af gaat rekenen.
Ruilen / retourneren van producten kan binnen 15 dagen na aankoop, tenzij een andere termijn is overeengekomen. Producten die beschadigd zijn, hoe klein de beschadiging ook is, worden niet teruggenomen. Als u producten mag uittesten, dan hebben wij voor u de verpakking geopend.
Rieten waarvan de verpakking is geopend worden om hygienische redenen nooit teruggenomen.
De portokosten en afhandelingskosten van de verzending naar u, worden niet terugbetaald.
Indien u producten retourneert, waarvoor u bij een actie gratis verzending heeft gekregen, worden de porto en verzendkosten die u buiten de actie om zou betalen in mindering gebracht op het bedrag wat terug gestort wordt. Portokosten voor de retourzending komen voor rekening van de koper.
Als u iets wilt ruilen per post,dan krijgt u een creditnota voor het geretourneerde product en u kunt het andere product via de webshop bestellen.
Het adres voor retourzendingen is:
Atelier Broeke
Doelsteeg 9
4811 JM Breda